什么叫做社群运营,它建立起来的意义是什么?最近收到不少私信来询问这些问题,那就来看看社群的本质存在价值
“赚钱、交流”——就是社群本质的存在价值
一切商业性质组建的社群都是为了赚钱,但又分时机来赚钱、采用的方法也不同,当你加入任何名义的社群,只要是公司建立的社群,最终目的就是为了转化。
建立的社群,其社群价值与转化玩法是不同的!
假如公司要建立17个社群,其中7个社群是用来专门对接新用户进来的群,所以这4个群聊是以交流,干货分享内容为主,这样才能吸引新用户加入社群里,当新用户进入群聊后便分享干货内容资料,新用户才会对社群产生认可感,才留在社群里。
会有不少人认为在这个过程是没赚钱与转化的行为,为什么还要浪费预算成本,人力资源做社群呢?
我们要让用户渐渐对我们产生认可,才能伺机转化。
所以建立社群的目的(赚钱,转化)是不变的,只不过针对不同的社群性质,人群画像,采取的运营手段与转化策略不同而已!
除了变现,赚钱外,社群也存在另一层核心就是交流
可以说这是社群最初衷的含义,社群就是为了方便某个群体交流目标而来的,好比在小区内建立的业主群聊;好友建立的好友群,同学群等。
与公司建立商业性质的社群不同,这是个人建立无任何商业性的群聊,其价值就是交流。
社群的核心总结为两个目的:赚钱与交流!
而社群运营的核心就是:拉新、留存
组建一个社群其实是很简单的,打开手机微信,QQ等一些社交媒体直接建立社群就可以了,但空有社群是没任何价值的,带不来盈利的
建立社群就必须有用户为前提,那就要涉及到拉新的环节,这是我从网上找到的拉新方式你们可以学一下。
第二,就是留存!
在社群里留下来的用户越多越好,我见过运营300人社群在3个月后还有278人的,也见过300人社群变不满100人的,所以说拉新用户进群是活跃社群,能让用户留在在社群里也是一样重要的。
要做到社群留存率提高那就要有优质的干货内容才行
无论你现在用什么运营手法、玩法机制,都是需要有用户才能实施,当社群内长期没有干货内容,用户自然也不会留在群内,流失是必然的事情,相反当你有优质内容时,就算没运营玩法用户都还是愿意留在社群内,不会主动离开!
先把用户想要的内容准备好,留存就变得简单。
特别是在今年越来越多人来询问关于微信运营的问题,在微信公开课上视频号直播流量引起一阵“私域流量”风,不少在企业上班的朋友来询问清清如何在微信打造自己的“私域流量”,答疑解惑如下:
微信平台近期调整更新很快,这主要是视频号上线来改动频率最大的一次。
现今微信本身就拥有很大的用户群体,流量自然很大,再加上企业微信与视频号连接,微信生态已经被全面打通,打破私域流量与公域流量界限,从而让越来越多企业纷纷建立自己的流量池。
正因为看到有个别企业(特别是电商行业)在微信上直播带来利润,一阵“私域”风也正是开启,正如上述文章所说在微信上想要有私域流量前提就要建立属于你自己的社群,用干货内容,优惠等手段让用户留下来。
社群建立后可以运用工具打通公众号、视频号、直播、小程序、商城、微信支付,让流量自然流动起来。
一旦在微信上直播,多渠道的进行多方位的喜迎流量,这些流量不仅比公域流量的成本低好几倍外,用户精准,粘性强,还可以从外部公域流量吸引进来。
从而达到直播间万人观看买东西的场景,这就是私域流量打造工具——中清私域流量营销管家。